我所在的公司簡稱“普天達(dá)”，1999年成立，企業(yè)一直經(jīng)營和推廣全球知名品牌理光辦公設(shè)備系列產(chǎn)品以及相關(guān)辦公軟件，是理光公司的合作伙伴，并且企業(yè)一貫倡導(dǎo)樹立“以滿足客戶一切合理、合法需求為中心”。

普天達(dá)公司迄今成立17年，我來到公司快3年了，我一直在想是什么原因讓公司在打印機這一行業(yè)一直蒸蒸日上、朝氣蓬勃？后來，我發(fā)現(xiàn)公司有些方面做得相當(dāng)不錯，我想這就是普天達(dá)—理光代理商一直屹立于市場不敗之地的原因。

第一，  與時俱進(jìn)。

公司經(jīng)常會組織技術(shù)人員參加培訓(xùn)，并且利用星期六時間在公司進(jìn)行實操訓(xùn)練，通過訓(xùn)練把最新的技術(shù)引進(jìn)到工作中，為客戶帶來更好、更滿意的服務(wù)。記得有一次，我看見一個理光打印機維修人員，在下班時間里一直在看著iPad，我忍不住好奇蹭過去看看，結(jié)果，他正在研究理光最新的機型以及一些可能出現(xiàn)的故障維修方法，那一刻我深刻明白了，不管做什么行業(yè)，一定要與時俱進(jìn)，活到老學(xué)到老。

第二，  供應(yīng)商庫存龐大。

我們公司供應(yīng)商庫龐大，針對不同機型不同型號的機器，我們倉庫管理員會購進(jìn)相適應(yīng)的零件、耗材。而我們的倉庫管理負(fù)責(zé)人是一個經(jīng)驗非常豐富的行家，她在這一行業(yè)做了將近十年。所以，供應(yīng)商龐大，為我們購進(jìn)產(chǎn)品的多樣化以及相適性提供了一個良好的基礎(chǔ)。

第三，  售后服務(wù)強大。

針對客戶不同的問題，我們公司會有相對應(yīng)的部門對接。在機器維修保養(yǎng)這一項，我們深圳有7個地區(qū)的辦事處；在詢價、了解機器、后續(xù)服務(wù)，將有我們售后服務(wù)部接待；合同的簽訂、續(xù)簽，則是由我們的管理部全權(quán)負(fù)責(zé)。強大的售后服務(wù)，將會為我們客戶提供了最快捷、最滿意的服務(wù)。

普天達(dá)一家專門做打印機售前、售中、售后的公司，用它的17年打印機復(fù)印機租賃服務(wù)經(jīng)歷，告訴了我們它在市場上屹立不倒的原因，而且我相信它將會更加欣欣向榮一直大步向前。