做行政工作7、8年，復(fù)印機(jī)采購的事宜一直是我比較頭疼的一件事。公司所有的文件資料都需要復(fù)印設(shè)備打印，有的時(shí)候文件比較緊急，打印不了后造成的后果也是蠻嚴(yán)重的。所以在復(fù)印機(jī)這塊我也做了很多工作，先后在市場上將不同的供應(yīng)商和品牌種類進(jìn)行了對比，希望此篇文章能對各位同行有一定的幫助。

才到公司的時(shí)候公司的辦公設(shè)備比較亂，HP的小型設(shè)備比較多。每個(gè)部門一臺，然后領(lǐng)導(dǎo)的辦公室各一臺。文印室的是一臺大的智能打印機(jī)設(shè)備，可以打印A3，品牌柯美的。因使用要求不高，所以也沒有大問題，小問題不斷。后期我新來的行政上司調(diào)過來后覺得文印設(shè)備的成本過高！需要我們對部門設(shè)備機(jī)型調(diào)整，看如何節(jié)約成本。當(dāng)時(shí)的第一想法就是找廠家肯定是有所保障的，在網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)的資料，了解不同品牌的設(shè)備。同時(shí)也找了目前在服務(wù)的供應(yīng)商柯美。當(dāng)時(shí)找到網(wǎng)上的資料大多數(shù)都在談施樂、理光、柯美、震旦等。市場上認(rèn)可度比較高的是施樂、理光，柯美和震旦貌似使用的企業(yè)并不多。后期找了3家供應(yīng)商進(jìn)行洽談，施樂、理光、柯美，都是廠家！沒有找代理商。當(dāng)時(shí)的想法是廠家還是比代理商有保障一些的。后期施樂、理光、柯美都給了相關(guān)的方案。因柯美之前服務(wù)時(shí)候我們還是有些不太滿意的，覺得柯美的人員對我司反饋的事情很多時(shí)候不上心，解決的時(shí)候解決方案一般都不太好。所以本次我最終考慮的是理光和施樂。

理光和施樂提出的方案比較有相通性，也讓我學(xué)到了一些東西。我司成本高的原因主要因?yàn)槭褂玫男⌒驮O(shè)備比較多。小型設(shè)備，廠家的稱呼A4設(shè)備。這類的設(shè)備買斷的時(shí)候很便宜，但是后期的耗材等成本就比A3的設(shè)備高了很多。價(jià)格貴100%以上！打印量一旦大了以后，打印費(fèi)用支出的費(fèi)用就高了很多。這兩家供應(yīng)商給我們提供的方案都是整合了很多A4的設(shè)備，以A3設(shè)備替換。也做了相應(yīng)的費(fèi)用對比表。后期發(fā)現(xiàn)A3設(shè)備按我司目前狀況確實(shí)整體可以下降費(fèi)用很多，而且A3設(shè)備打印速度也夠快，打印紙張的尺寸A3、A4、B5等的偶可以打。最重要的是比較穩(wěn)定。后期我司就選擇了其中一個(gè)廠家簽訂了合同，施樂。選擇施樂的原因主要還是因?yàn)槭返目偣倦x我們比較近，又都在福田區(qū)。

設(shè)備使用的第一年整體沒什么問題，設(shè)備使用狀況很好，使用部門也比較滿意。費(fèi)用也確實(shí)節(jié)約了很多！但是誰著設(shè)備使用時(shí)間越來越長，有一些小問題也慢慢擴(kuò)大化了。設(shè)備有故障時(shí)打印設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的問題。尤其是在設(shè)備中后期。但是我們在給施樂打電話叫技術(shù)上門維修的時(shí)候老是叫不來，要不然就是來的時(shí)間非常晚，今天報(bào)修了。第二天，甚至第三天才到，有的時(shí)候還不到！這個(gè)問題導(dǎo)致使用部門一直投訴。最后一次我們老板當(dāng)天見公司客戶他門口的設(shè)備壞掉了，找其他部門設(shè)備打出來后，老板門口的設(shè)備一直沒修，老板就發(fā)飆了，一定要讓我們把目前的供應(yīng)商換掉。

我又苦逼的開始踏上了找供應(yīng)商的征程！通過一個(gè)朋友的推薦偶然知道了一家理光的總代理叫普天、普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司。當(dāng)時(shí)這家公司給我們提供的資料，理光的資質(zhì)和大客戶案例也很健全，最重要的是比較誠實(shí)，他們也是理光在深圳指定的深圳理光打印機(jī)總代理商，所以對這家供應(yīng)商的印象也比較深刻。同時(shí)我們也找了理光的廠家和其他公司，這次沒有只找廠家的原因就是了解到其實(shí)廠家的服務(wù)人員有的時(shí)候還沒有供應(yīng)商的多，而且廠家一般都是跨國大公司。只為了能完成每年的任務(wù)量就可以，而供應(yīng)商的老板一般都是在本地，如果服務(wù)不好，或是有問題就沒有接下去合作的可能，錢賺在自己人腰包里，肯定會更負(fù)責(zé)。后期了解到這家公司在深圳做了20多年，而且售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)區(qū)一個(gè)，技術(shù)也是報(bào)修響應(yīng)時(shí)間二個(gè)小時(shí)。所以就選擇了這家供應(yīng)商。

寫到這里其實(shí)也有點(diǎn)累了，事情也告一段落。目前這家供應(yīng)商是所有為我提供服務(wù)的供應(yīng)商中最滿意的一家，目前合作也一直很良好。所以我的這塊鬧心的心病也算是解決掉了。

最后總結(jié)幾點(diǎn)，也算是收尾吧：

1、廠家的不一定就好，服務(wù)還是代理商的好。

2、找代理商一定要找大的，資料全的。小的供應(yīng)商不可信。

3、能使用A3設(shè)備盡量使用A3的，A4的設(shè)備貴，除非你是土豪。

4、最后也替目前我們的供應(yīng)商打個(gè)廣告，確實(shí)不錯(cuò)。有興趣的可以找找他們。